การตั้งค่า ส่งอีเมลใน WordPress อย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลจากเว็บไซต์ของคุณกลายเป็น อีเมลขยะ (Spam) ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าไม่เห็นข้อความสำคัญ เช่น อีเมลแจ้งเตือน หรือลิงก์ยืนยันตัวตน
1. ใช้ SMTP แทนการส่งแบบ PHP Mail
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในการส่งอีเมลจากเว็บไซต์ WordPress โดยควรใช้ปลั๊กอินเช่น WP Mail SMTP หรือ Post SMTP เพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล เช่น Gmail, Zoho, Mailgun หรือ SMTP ของโดเมนคุณเอง
2. ยืนยันตัวตนด้วย SPF, DKIM และ DMARC
เพิ่มค่า DNS 3 รายการนี้ใน DNS ของโดเมนของคุณ:
- SPF – ระบุว่าโดเมนใดส่งอีเมลแทนคุณได้
- DKIM – เข้ารหัสลายเซ็นของอีเมลเพื่อพิสูจน์ว่าไม่ได้ถูกปลอม
- DMARC – ควบคุมวิธีจัดการอีเมลที่ไม่ผ่าน SPF/DKIM
3. ตั้งค่า “From Email” ให้ตรงกับโดเมน
ควรใช้อีเมลที่เป็นของโดเมน เช่น [email protected] แทน Gmail หรือ Yahoo เพื่อลดโอกาสติด Spam
4. เขียนเนื้อหาอีเมลให้ปลอดภัย
- หลีกเลี่ยงคำที่ดูเหมือนสแปม เช่น “ฟรี 100%”, “รับเงินทันที”
- อย่าใส่ลิงก์ redirect หรือ track เยอะเกินไป
- ให้มีเนื้อหาที่สมดุลระหว่างข้อความกับลิงก์
5. ตรวจสอบว่า Email ถูกส่งจริง
ทดสอบการส่งอีเมลจากระบบ เช่น แบบฟอร์มติดต่อ หรือระบบสมัครสมาชิก โดยใช้ mail-tester.com หรือ Gmail ตรวจว่าเข้ากล่องหลักหรือไม่
6. ใช้ปลั๊กอิน Email Log
แนะนำให้ติดตั้ง Email Log เพื่อเก็บประวัติการส่งอีเมลทั้งหมด ทำให้ตรวจสอบง่ายว่าอีเมลใดส่งสำเร็จหรือถูกบล็อก
สรุป
หากคุณต้องการให้ อีเมล WordPress ไม่ติด Spam ควรใช้ SMTP ที่มีการยืนยันตัวตน พร้อมตั้งค่า SPF, DKIM, DMARC ให้ครบถ้วน เนื้อหาอีเมลควรดูน่าเชื่อถือและใช้โดเมนอีเมลของคุณเอง การตั้งค่าเหล่านี้จะช่วยเพิ่มอัตราการส่งถึง Inbox อย่างมีประสิทธิภาพ